產(chǎn)品簡稱：GP2-293

　　中文名稱：人胚腎上皮包裝細胞GP2-293(STR鑒定正確)

　　細胞數(shù)量：110^6

　　組織來源：腎臟

　　形態(tài)特征：上皮細胞樣

　　生長方式：貼壁生長培養(yǎng)

　　背景描述：---

　　培養(yǎng)條件：DMEM(高糖）+10﹪FBS+1﹪P/S，氣相：空氣，95﹪；二氧化碳，5﹪；溫度：37℃

　　換液頻率：--

　　傳代比例：1：2

　　凍存液配方：90﹪FBS+10﹪DMSO

　　安全性：BSL-1

　　供應限制：僅供科研

　　運輸方式：常溫運輸（T25培養(yǎng)瓶）

　　注意事項

　　1.收到細胞后，若發(fā)現(xiàn)干冰已揮發(fā)干凈、凍存管瓶蓋脫落、破損及細胞有污染，請立即與我們聯(lián)系。

　　2.收到細胞先不開瓶蓋，瓶身擦拭酒精后放在培養(yǎng)箱靜置2-4小時（視細胞密度而定）穩(wěn)定細胞狀態(tài)。接著在倒置顯微鏡下觀察細胞生長情況，并對細胞進行不同倍數(shù)拍照（建議收細胞時就整體外觀拍一張照片，觀察培養(yǎng)基的顏色和是否有漏液情況，隨后在顯微鏡下拍下細胞狀態(tài)，100，200各一張），觀察記錄細胞在運輸過程中是否有污染情況。作為我方進行銷售依據(jù)。

　　3.由于細胞狀態(tài)受環(huán)境、操作和運輸?shù)榷喾矫嬉蛩赜绊?，故本公司只保證客戶收到細胞后一周內(nèi)的細胞狀態(tài)，故客戶需要時需出示收到細胞的時間證明及客戶提供收貨時間和發(fā)現(xiàn)問題后客服人員溝通的時間證明，期間間隔時間不能大于7天。

　　4.所有動物細胞均視為有潛在的生物危害性，必須在二級生物安全臺內(nèi)操作，并請注意防護，所有廢液及接觸過此細胞的器皿需要滅菌后方能丟棄。

　　細胞服務

　　一、收到細胞處理方法

　　1、收到細胞先不開瓶蓋，瓶身擦拭酒精后放在培養(yǎng)箱靜置若干小時（視細胞密度而定）穩(wěn)定細胞狀態(tài)。接著在倒置顯微鏡下觀察細胞生長情況，并對細胞進行不同倍數(shù)拍照（建議收細胞時就整體外觀拍一張照片，觀察培養(yǎng)基的顏色和是否有漏液情況，隨后在顯微鏡下拍下細胞狀態(tài)，100x，200x各一張），觀察記錄細胞在運輸過程中是否有污染情況。

　　2、收到細胞未開封，出現(xiàn)污染狀況我單位負責重發(fā)一次細胞。

　　3、收到細胞后，可將培養(yǎng)瓶里多余的培養(yǎng)基收集放置于4℃?zhèn)溆?。剛開始培養(yǎng)時，建議用瓶內(nèi)的培養(yǎng)基，可補加2﹪血清，待細胞狀態(tài)恢復后，培養(yǎng)液一半用瓶內(nèi)的，一半用用戶自備的，使細胞逐漸適應培養(yǎng)條件，以免因不適應而造成生長狀態(tài)不佳。

　　二、細胞出現(xiàn)問題，可重發(fā)的情況有哪些？判定標準是什么？

　　1、細胞運輸途中遭遇的各種問題，細胞丟失、瓶身破損、培養(yǎng)液嚴重漏液等，重發(fā)；

　　2、細胞污染問題，請在收到產(chǎn)品24小時內(nèi)，給我們提出真實的實驗結果，核實后重發(fā)；

　　3、常溫發(fā)貨的細胞靜置24小時后，絕大多數(shù)細胞未存活（需提供真實清晰的細胞狀態(tài)照片），重發(fā)；

　　4、干冰凍存發(fā)貨的細胞復蘇后，絕大多數(shù)細胞未存活（需提供真實清晰的細胞狀態(tài)照片），重發(fā)；

　　5、干冰凍存發(fā)貨的細胞復蘇后24小時或常溫發(fā)貨的細胞靜置4小時后并且未開封，出現(xiàn)污染，重發(fā)；

　　6、細胞活性問題，請在收到產(chǎn)品7天內(nèi)給我單位提出真實的實驗結果（用臺盼藍染色法鑒定細胞活力），核實后予重發(fā)；

　　7、視具體情況而定。

　　三、細胞出現(xiàn)問題，不予以重發(fā)的情況有哪些？

　　1、用戶操作造成細胞污染，不重發(fā)；

　　2、用戶嚴重操作失誤致細胞狀態(tài)不好，不重發(fā)；

　　3、非我們推薦細胞培養(yǎng)體系致的細胞狀態(tài)不好，不重發(fā)；

　　4、細胞狀態(tài)不好，未提供真實清晰的培養(yǎng)前3天的細胞狀態(tài)照片，不重發(fā)；

　　5、細胞培養(yǎng)時經(jīng)其它處理導致細胞出現(xiàn)問題的，不重發(fā)；

　　6、細胞收到2天內(nèi)，未告知的，不重發(fā)；

　　7、視具體情況而定。

　　四、其他服務（僅限細胞系）

　　1、細胞出現(xiàn)問題后，未能及時反饋的，不能重發(fā)，如需重發(fā)，用戶需重新支付的費用，具體視情況而訂。

　　2、如客戶收到細胞8-30天之內(nèi)，因處理不當造成細胞死亡或污染，用戶需重新支付的費用，具體視情況而訂。